Cada vez más las marcas implementan una estrategia de redes sociales eficiente para comunicarse mejor con su comunidad. No solo buscan generar presencia en redes o resolver dudas, sino también impulsar sus ventas a través de internet.
Todo ello viene detrás de una estrategia sólida y estructurada que te permitirá potenciar tu presencia en redes sociales, así como utilizarlas con mayor eficiencia y sacarles provecho. Por ello, en el siguiente artículo descubrirás los 4 tips para crear una estrategia de redes sociales eficiente.
Conoce muy bien a tu comunidad para mejorar tu presencia online
Probablemente conozcas muy bien sobre el producto y/o servicio que vas a vender, pero, ¿tienes claro a quién o quiénes te vas a dirigir?. Este punto es muy importante, ya que conocer muy bien a tu público permitirá modificar el tono de comunicación con el cual te comunicas con tus usuarios. Además, y no menos importante, te permitirá conocer en qué plataformas se encuentran, cuáles son sus necesidades y comportamientos en dichas plataformas. No se trata de crear una cuenta en todas las redes sociales, debes conocer el por qué y hacia quiénes dirigirte.
Para ello, puedes utilizar la herramienta “buyer persona”, la cual consiste en crear un perfil ficticio de tu posible comprador. El perfil está basado en datos reales obtenidos de la experiencia de los usuarios, investigación de mercados e información demográfica. En otras palabras, con esta herramienta conocerás las características más importantes de tu público y podrás ajustar aún más tu estrategia. Eso sí, recuerda que para cada red social, tendrás que armar un buyer persona diferente.
Un paso importante para tener una estrategia de redes sociales eficiente es plantear los objetivos. Sin este punto claro, es imposible saber qué se va a medir, así como también conocer si nuestra estrategia tuvo éxito o no. Por ello, aquí tienes puntos claves a tener en cuenta al momento de plantear tus objetivos:
- Sé específico: Plantea objetivos claros y concretos, sin incurrir en ambigüedades.
- Hazlo medible: Formula objetivos a los que puedas hacerle seguimiento, ello permitirá evaluar el grado de éxito.
- Sé realista: Establece metas realistas. Está bien ser ambicioso, pero ten en cuenta que deben ser alcanzables.
- Hazlo relevante: Alinea tus metas con los otros objetivos de la empresa y con tu visión a largo plazo
- Temporal: Establece metas claras en plazos. Esto te ayudará a mantener el enfoque.
La importancia de crear contenido de calidad que conecte
Ahora que tienes claro a qué público te diriges y qué objetivos estás buscando, debes enfocarte en el tipo de contenido que vas a crear en tus redes sociales. No debes crear contenido por crear, debes tener contenido de calidad para poder destacar en tus redes sociales y lograr conectar con tu audiencia. Brinda contenido informativo, útil, de entretenimiento e inspiración y no te olvides de ser constante. Puedes utilizar la técnica del storytelling para lograr mejores resultados. Aquí tienes un artículo que detalla aún más esta forma de contenido.
Puedes unirte a tendencias de Tik Tok, si esta es la red social de preferencia de tu público o a reels de Instagram de menos de 30 segundos si es que tu red es Instagram. O también puedes utilizar en Facebook formatos como carruseles o videos cortos.
No olvides que todo entra por los ojos así que no descuides la buena ortografía, un buen video o imagen y, sobre todo, un llamado a la acción.
Finalmente, el contenido que has creado en tus redes sociales podría quedarse en contenido orgánico, es decir, que no inviertes dinero en mostrarlo a más público o puedes invertir dinero y difundirlo a través de la publicidad digital. Esta estrategia se ha convertido en una de las más efectivas para potenciar la presencia de una marca en redes sociales. Gracias a su capacidad de segmentación y medición en tiempo real, permite llegar al público objetivo con precisión y optimizar la inversión publicitaria. Ya no se trata solo de estar presente en internet, sino de conectar de forma estratégica con las audiencias en los canales que realmente consumen. En este contexto, herramientas como la publicidad en Meta (Facebook e Instagram) permiten construir comunidades activas, generar interacción constante y posicionar la marca en el día a día de los usuarios.
Dentro de la publicidad digital, otra plataforma clave es la publicidad en Google Ads, que permite alcanzar a usuarios con intención de compra mientras buscan productos o servicios específicos. A diferencia de las redes sociales, donde el contenido aparece en función de intereses, Google Ads se basa en la intención del usuario, lo que convierte cada clic en una oportunidad más directa de conversión. Ambas plataformas, bien combinadas, pueden multiplicar el impacto de una estrategia digital.
Si quieres profundizar en el tema de publicidad digital, puedes leer el siguiente artículo. Así podrás ser un máster en pauta digital y no sufrir en el intento.