En una era donde las nuevas tecnologías, IA y la digitalización han tomado fuerza global, una agencia marketing online se vuelve esencial. Pues permite el posicionamiento y crecimiento de las marcas, mientras conectan con sus audiencias. Ahora bien, esta afirmación sin explicación y fundamento sería una opinión que como autor no pretendo se tome como última palabra.
¿Qué hace una agencia marketing online?
Richard Gerrettson-Cornell, fundador de RGC Digital Marketing, menciona en Forbes, que una agencia marketing online ha debido adaptar sus modelos de negocio. Esto para poder desarrollar estrategias SEO, PPC, automatización, analítica de datos, consultoría y ejecución de campañas, entre otras alternativas. Su objetivo principal es mejorar engagement, maximizar conversiones, aumentar la visibilidad y construir relaciones duraderas entre los consumidores y las compañías.
Un claro ejemplo de este impacto es Spotify Wrapped, una estrategia que combina datos, creatividad y viralidad. Estas iniciativas demuestran que una agencia de marketing online, o un consultor, puede llevar una idea desde el concepto hasta su ejecución y amplificación. Además, generando conexión emocional con las audiencias.
Ahora bien, me gustaría que nos detuviéramos en la consultoría en marketing digital. Es una estrategia interesante, pero puede llegar a ser confusa si no se define con claridad.
Entonces, ¿Qué hace un asesor de marketing digital?
En el artículo “Small Business Marketing Consultant – Is Hiring One Worth It?”, Chris Leadley define al consultor de marketing digital. Es una persona externa a las empresas que analiza modelos de negocio en profundidad. Donde también proporciona estrategias digitales en base a los diagnósticos y análisis detallados.
Y si te lo estáis preguntando, la respuesta es: sí. Una agencia marketing online y un consultor de marketing digital tienen similitudes en su actuar. Sin embargo, la visión y perspectiva que cada uno proporciona lo que marca la diferencia entre ambas. Según el artículo “Marketing Agency vs Marketing Consultant: Common Misconceptions and Specific Use Cases for One or the Other” , una agencia marketing online puede ejecutar campañas simultáneamente. Los consultores, en cambio, lo hacen de manera específica, enfocando sus habilidades en uno, y adaptando las estrategias a ese campo de acción.
Siendo así, ¿es difícil ser consultor de marketing?
La respuesta rápida es: depende. Pero considero que vale la pena profundizar un poco más con ánimos de expandir el conocimiento en esta área.
Tony Hovsepian, menciona en “Achieving Growth: Overcoming The Obstacles Of Digital Marketing” , que actualmente existen cuatro (4) factores que obstaculizan el crecimiento, tanto de una agencia marketing online, como de un consultor de marketing digital. Dichos retos fueron denominados como: Talent Acquisition and Retention, Successful Integration Of Technology, Data Security and Privacy Concerns, y Market Saturation and Competition.
Los retos para una agencia marketing online y un consultor de marketing
En primer lugar, Talent Acquisition and Retention. Hovsepian explica que el crecimiento del sector digital ha generado una alta demanda de profesionales. Esto representa un reto para cualquier agencia marketing online, especialmente si no logra ofrecer una experiencia laboral atractiva y significativa para su equipo.
Por otro lado, Successful Integration of Technology se ha vuelto esencial. La implementación de inteligencia artificial permite automatizar tareas, optimizar campañas y mejorar la segmentación. Las agencias que adoptan estas herramientas avanzan con mayor rapidez frente a sus competidores.
En cuanto a la Data Security and Privacy Concerns, es clave que tanto agencias como consultores estén actualizados frente a los marcos regulatorios. En un entorno donde los datos son el eje de las decisiones, no protegerlos puede afectar seriamente la confianza del consumidor y dañar la reputación de la marca.
Finalmente, Hovsepian menciona la Market Saturation and Competition. Ya sea desde el enfoque colectivo (como una agencia) o individual (como un consultor), el sector digital está más competitivo que nunca. Sin embargo, lejos de ser un obstáculo, esto representa una oportunidad para quienes innovan, se adaptan y logran diferenciarse con propuestas claras y relevantes.
En definitiva, tanto una agencia marketing online, así como un consultor de marketing, enfrentan un escenario en constante evolución, donde la adaptabilidad, estrategia y ética resultan ser factores determinantes para su éxito. Y aunque los enfoques pueden llegar a diferir, ambos llegan a cumplir un rol imprescindible dentro de la transformación digital de las marcas.
Y para entender a mayor profundidad estas diferencias, este video ilustra de manera acertada, clara y práctica, la realidad de trabajar como consultor de marketing digital frente a hacerlo dentro de una agencia marketing online.